Tu empresa responde en WhatsApp.
Sin que alguien tenga que estar ahi.
Flujos automatizados con WhatsApp Business API: califica leads, confirma pedidos, notifica entregas y da soporte — integrado con tus sistemas actuales.
Por que BotFlow
WhatsApp es donde ya estan tus clientes.
98% de tasa de apertura. Respuesta en segundos. Sin apps que instalar. BotFlow convierte WhatsApp en un canal de atencion, ventas y operaciones completamente automatizado.
Flujos de conversacion
Disenamos los arboles de decision que guian a tu cliente desde el primer mensaje hasta la accion que tu negocio necesita.
- Menus interactivos con botones y listas
- Rutas condicionales por respuesta
- Transferencia a agente humano cuando aplica
Notificaciones automaticas
Tu sistema dispara mensajes proactivos cuando ocurre un evento: pedido confirmado, entrega en camino, pago recibido, cita proxima.
- Templates aprobados por Meta
- Disparadores por webhook o cron
- Personalizacion con datos del cliente
Integracion con tus sistemas
BotFlow no es un bot aislado. Conecta con tu CRM, ERP, base de datos o plataforma interna para leer y escribir informacion en tiempo real.
- Webhooks y API REST
- Conexion con Google Sheets, Firestore, PostgreSQL
- Compatibilidad con n8n y Make
Casos de uso
Para que lo usan nuestros clientes.
Calificacion de leads de ventas
El bot recibe la consulta, hace las preguntas clave (presupuesto, industria, urgencia) y entrega un lead calificado a tu equipo — o agenda la cita directo en el calendario.
Seguimiento de pedidos y entregas
El cliente escribe su numero de pedido y recibe el estatus en segundos. Notificaciones automaticas cuando el pedido sale a reparto o se entrega.
Confirmacion y recordatorio de citas
Envia recordatorios automaticos 24 horas y 1 hora antes de la cita. El cliente confirma o reagenda sin llamar. Reduce el no-show hasta en 60%.
Soporte y FAQ automatizado
Responde las preguntas mas frecuentes sin intervencion humana. Cuando la consulta no tiene respuesta automatica, escala a tu equipo con el contexto completo de la conversacion.
Cobros y confirmacion de pago
Envia recordatorios de pago, liga de pago con Stripe u OXXO Pay, y confirma automaticamente cuando se procesa el pago. Sin que nadie tenga que rastrear manualmente.
Comunicacion interna con operadores
Notifica a tu equipo de campo por WhatsApp: asignacion de viajes, alertas de mantenimiento, cambios de ruta. Integrado con FleetCore o tu sistema de operaciones.
Proceso
De la idea a WhatsApp en produccion.
Diagnostico
Identificamos que conversaciones automatizar y que datos necesita el bot de tus sistemas.
Diseno de flujos
Mapeamos los arboles de conversacion, mensajes y reglas de escalada.
Integracion
Conectamos WhatsApp API con tu sistema, base de datos y herramientas existentes.
Pruebas y lanzamiento
Probamos con datos reales antes de salir. Soporte activo los primeros 30 dias.
Conecta con tus herramientas
WhatsApp Business API
Firebase / Firestore
PostgreSQL
n8n
Make (Integromat)
Stripe
Google Sheets
API REST / WebhooksLo que necesitas saber
WhatsApp Business API: acceso oficial de Meta.
BotFlow usa la API oficial de WhatsApp Business (no soluciones de terceros no autorizados). Esto garantiza que tu numero no sea bloqueado y que los mensajes tengan la marca verificada de tu empresa.
Necesitas un numero que no este vinculado a la app de WhatsApp normal. Puede ser una linea nueva o un numero existente que migres.
Se requiere una Business Suite activa. Si no tienes, te ayudamos a crear y verificar la cuenta como parte del proceso.
Los mensajes proactivos (notificaciones) requieren plantillas aprobadas por Meta. El proceso toma 1—3 dias. Gestionamos el registro por ti.
Meta cobra por conversacion iniciada. Las tarifas varian segun el tipo (servicio, utilidad, marketing). Definimos el modelo de costo antes de iniciar.